简要描述：4名工人在装修办公室粉刷墙壁时，相继出现了双眼肿胀的症状，施工方怀疑是粉刷用的涂料有问题，找到厂家交涉，厂家认为涂料出厂是经过严格检验的合格品，不存在问题。　　4名工人在装修办公室粉刷墙壁时，相继出现了双眼肿胀的症状，施工方怀疑是粉刷用的涂料有问题，找到厂家交涉，厂家认为涂料出厂是经过严格检验的合格品，不存在问题。厂方表示，如果涂料确实存在问题，厂方将承担相关费用并赔偿损失。

     去年12月22日，汤先生在上海市龙吴路建材市场订了12桶XX涂料，用于办公室的装修。当月25日，他指派两名工人负责粉刷墙壁，没想到当天晚上两名工人的眼睛就肿起来了，并无法继续工作。停工两天后，汤先生又指派了另两名工人继续粉刷，不想当天这两名工人又出现了同样的症状，于是整个装修工程全面喊停。汤先生将情况反映给销售商，销售商又让他找生产厂家，生产厂家却称涂料不存在任何问题。

     XX涂料厂售后服务部一位负责人表示，接到投诉后，公司前天已经派人去看过了，粉刷后的墙壁已经没有什么气味，桶中剩下的涂料也没有特别的气味。质检部门的一位工程师称，他们都是大批量销售的，厂方也没有接到其他用户反映存在不良反应的情况。涂料属于乳胶漆，本来挥发性物质就很低，不像油漆一样有很重的气味，不会对人体造成伤害。

     然而，连续4名工人出现眼睛肿胀的症状，让汤先生坚信这批涂料存在问题，他表示一定要检测出一个结果。“现在工人还在家里休息，工程也停了，工资也拿不到手。”对此，XX涂料厂方承诺，若涂料经检测确实存在问题，厂方愿意支付一切检测费用，并承担相关损失。

     1月3日下午，汤先生和厂方代表一起将剩余涂料送往上海市质量监督检验技术研究院