“22日早上，孩子发烧，家里暖气冰冷，我丈夫去物业公司查问情况，发现物业公司大门紧锁，屋内一片狼藉，物业公司的负责人、保安等工作人员都不知去向。”昨日下午，太原市长风小区业主陈先生向记者打来热线电话称，由于该小区的物业公司负责人前日卷走1600多户业主的取暖费、水电费等124万元后不知去向，让小区的管理陷入瘫痪，水电供应无保证，保安、清洁等工作更是无人打理。

    物管公司人去楼空

    昨天下午5时许，记者赶到该小区，只见小区内每隔三五米远就挂着不同的横幅，横幅上贴着“漳泽物业负责人携巨款逃走、请给小区居民正常供热”等标语。小区街道内两旁的垃圾处理池四周垃圾成堆，看上去多日无人清理。小区的黑板报墙上，到处张贴着公告，公告内容是要求物业公司明示收费合同等。

    在业主的指引下，记者来到该小区物业管理公司的办公地点。记者看到，物业公司办公室大门紧锁，办公室内空无一人。业主钟先生告诉记者，办公室里的电脑、空调等贵重物品已经被物业公司的工作人员搬走了。“我们得到消息赶过来时，里面已经一片狼藉，地上到处都是散落的废纸杂物。”钟先生说，20日早晨，业主们发现，整个物管公司突然间人去楼空，所有工作人员都不知道去了哪里。

    暖气突停

    记者在小区内碰到了刚刚出来跑步的程先生，程先生告诉记者：“暖气停了后，家里还没有外边暖和，年轻人还能出来走动一下，可我家里有个80多岁的老父亲，这两天下雪，老父亲怕滑，一下也不敢出来……”

    程先生随后领着记者来到家里，只见程先生的父亲穿着棉衣、棉鞋，戴着棉帽，身上披着一床棉被抱着电暖气包在沙发上看电视。沙发旁边的床上，还铺着一床棉被。“我刚刚从棉被窝里下来。”看见记者进来，程大爷赶忙把身上的被子挪开。程大爷说，自己今年81岁了，身体不好，患有多年的前列腺炎，如果遇到天气冷，上厕所次数频繁，非常难受，自去年11月份以来，家里暖气时好时坏，温度最高12度，他实在受不了冷冻，去海南呆了一个多月，这次是因为过年才回到家里的，没想过年刚几天，暖气干脆没了，晚上捂上两个棉被也经常被冻醒。

    记者摸了一下暖气片，冰凉的铁片根本感觉不到一点温度。程大爷说，“前些天，暖气虽然不好，还有一点儿温度，这下彻底没了，听孩子们说物业负责人也不知去了哪儿，我儿子正给我联系租房子呢。这大冷的天气，外面下着大雪，我实在有点儿受不了。”

    物业失踪 留下谜团   

    “22日早上，家里暖气冰凉，温度仅有0度，我赶快让丈夫去物业公司看一下咋回事儿，结果丈夫发现物业公司的人一夜之间全不见了。”业主李女士告诉记者，就在前一天，物业刚刚召集业主代表、平阳路街道办事处负责人、长风小区居委会负责人等开过会，将本来已经停了的水、电恢复，没想到第二天物业公司的人一下不见了。　　        

    李女士给记者简单估算了一下，去年11月份，物业公司贴出通知要求业主们交取暖费，每平米按3.5元计算，五个月取暖费一次全额交清。至目前为止，长风小区1600户居民交款100余万元，加上年前市政府补贴10万元、供电局宿舍出资10万元等，合计金额至少124万元。而这笔钱的使用情况目前成了谜团。

    小区物业曾多次易主

    据小区内知情人士介绍，长风小区是太原市第一个安居工程，小区现有居民1600余户，自入住以来，先后曾有三家物业公司实施管理，其中，管理时间最长的不超过四年，最短的十个月。

    据介绍，小区内住着好几个单位的居民，其中，20％多的住户从来不交任何费用。沉重的负担，令多家物业公司无力维持正常服务，因此经常更换。业主给记者提供了一份材料：2006年6月份，漳泽物业入驻长风小区负责物业管理，由小区业委会代表全体业主依法签订三年合同。记者了解到，截至目前，仍有460余户业主未缴取暖费用。

    下午6时许，记者来到小区业委会了解情况，只见业委会办公室房门紧锁。有业主告诉记者，小区业委会负责人姓陈，这两天一般不接生人电话。截至记者发稿时，记者多次打电话联系陈主任，电话虽打通却没有人接，记者随后发短信联系，陈主任也一直没有回应。