今日零时，太原市漪汾苑社区4067户居民家中的暖气片终于热了起来。6个小时以前，竹杏、荔梅和永乐苑3个社区的四千多户居民也已用上了暖气。至此，这4个社区两万多名居民受冻的日子终于结束。
   
    自本月初供暖期开始，竹杏、荔梅、永乐苑和漪汾苑4个社区的居民家就一直没有暖气。竹杏社区的居民王先生说，中午家里温度只有9℃，还不及外面的气温高，很多老人都站在街上取暖。有条件的居民都想办法投亲靠友，临时搬到别处暂住。
   
    社区卫生服务站的一位工作人员说，他们每天都会接待七八名被冻感冒的老人和小孩。
   
    由于受影响的居民众多，还涉及到十余所学校，太原市城建委、热力公司、兴华街道办事处和各个社区紧急行动，一面查找暖气迟迟供不上的原因，一面对居民进行解释和安抚。
   
    原来，这4个社区冬季取暖一直是区域供热，物业部门每年自行为居民供应暖气，而由于煤炭价格上涨等原因，物业公司每年因此亏损达1500万元以上。今年在太原市政府的协调下，这4个社区的供暖转为太原市热力公司集中供热，在实施连接进入太原市集中供热管网工程时，从9月下旬到10月初的连日降雨使工期受到影响，再加上其他原因，致使这里的居民没能如期享受到供暖。
   
    在查明情况后，太原市城建委、热力公司昨日在4个社区召集居民代表举行了座谈会。
   
    太原市城建委首先向居民们表示了歉意，同时宣布采取应急方案，由太原二电厂的供热站当晚向居民供热。今日上午，城西供热站正式点火，向两万多名居民供热。
   
    热力公司也承诺，无条件向居民供热，保证24小时值班，随时解决暖气不热的问题，未供热的半个月不收采暖费。